社區智慧心理云平臺系統 (社會心理服務體系)
一、功能介紹
智慧心理云平臺(大數據云平臺)是以省衛健委/市衛健委為首的多級管理大數據云平臺,可以選擇下設區縣平臺等,可以實現信息資源共享。各區縣平臺之間數據互相獨立,這樣便于省衛健委/市衛健委對于下屬各單位心理健康工作進行統一管理、統一調配,并可以進行定期抽查管理、定期組織社會心理服務活動的重要工作平臺。該社會心理服務云平臺還可以對衛健委系統工作人員及社區心理服務工作人員進行心理體檢,系統可以預留接口提供后續眾多單位(政法委、民政局、教育局等)及下屬單位(含疾病預防控制中心)接入該平臺。
二、技術描述
1、系統架構: 系統采用B/S架構,.NET語言。采用瀏覽器+應用服務器+數據庫的多架構運行模式,能夠兼容在不同的操作系統上運行,能夠支持龐大用戶量和數據量??蛻舳藷o需安裝,以IE 等瀏覽器為操作界面,并兼容SOGOU、360、 Firefox瀏覽器等。
2、數據庫:使用SQL Server數據庫。
3、系統部署:需支持分布式均衡負載、多級節點部署,用戶按需接入服務。
4、網絡環境:可運行于局域網和互聯網。安全性高,穩定性強,既滿足在本地電腦、局域網和互聯網上同時進行團體測評,也可進行個體測評篩查。
三、功能介紹
(一)數據庫管理功能
1、系統層級管理
①集群管理平臺:本平臺是一個以省衛健委/市衛健委為大平臺的多級網站,各子群網站可以自行開展心理健康工作,管理員用戶可以查看、管理、監督各下級機構的心理健康工作開展情況;
②校級數據安全分級:各單位數據互相獨立。用戶權限可以設置4級以上,可以具備多級角色管理,滿足各單位多級別管理及安全管理需求;
③多級通道登錄:設置了省衛健委/市衛健委、下設區縣精神防治中心、來訪者/社會心理服務師等多通道登錄方式,注冊用戶可根據自身用戶群體選擇匹配通道進入社會心理服務云平臺,社會心理服務云平臺會識別登陸用戶身份,進行有選擇信息展示。
2、用戶信息
①管理員可以對注冊用戶進行審核、統一管理,支持批量刪除、批量初始化密碼、新增用戶的功能;
②系統支持下載Excel導入模版,一次性批量導入全部用戶資料,即時生成登錄帳號、密碼等信息,導入后即可登錄系統,減少管理員錄入資料的工作,從而有更多精力投入心理健康工作。
(二)系統安全功能
1、采用MD5加密技術,超級管理員權限管理, 數據庫獨立保存,角色權限限制訪問等多種安全手段保證測評安全性。
2、開放的功能權限管理
①系統具備數據備份管理,設置了備份功能和數據還原功能,防止軟件數據丟失;
②備份的數據可下載到本地服務器,實現異地災備功能,確保系統數據安全。
(三)數據可視化展示功能
1、網站用戶實時統計功能
①系統通過圖表的方式展示下屬機構的來訪者、社會心理服務師等用戶數量,方便系統管理員查看分析;
②系統支持查看用戶、各級用戶單位使用網站平臺次數的排名圖表;
③地圖直觀展示下屬機構、各級用戶單位的分布位置。管理員可以添加、修改、刪除位置,靈活性高,操作簡單。
2、測試數據直觀展現功能:支持圖表方式展示測試數據。
(四)專業心理量表測量功能
1、量表信息管理
①系統內包含心理健康、情緒、智力、人格、社交、生活、職業興趣測評等近百種專業心理量表供用戶選擇;
②滿足幾千人同時在線測評,支持個人心理測評和團體心理測測評兩大模式,可自定義測試人群,并能智能檢測用戶是否符合測試條件,進一步提升測試的準確性;
③必配量表中涵蓋世界經典量表如:SCL-90、貝克焦慮量表BAI、明尼蘇達多項個性測驗(MMPI)以及簡易版、焦慮自評量表SAS、社會適應性測試、16PF、艾森克人格問卷EPQA、瑞文標準推理測驗等; 選配量表中配備行業內具有針對性的特色量表。如UCLA孤獨量表、交往焦慮量表、威廉斯創造力傾向測驗、簡明精神病量表等;
④用戶可以根據量表名或者量表分類進行查看量表,并根據需要開啟、關閉、批量開啟、批量關閉相應的量表;系統提供免費終身更新升級、量表常模修正升級;
⑤用戶可以添加、修改、刪除量表分類名稱,并支持自如的分配量表;
⑥系統直觀展示量表名稱、簡介、說明、狀態、所屬分類信息,方便用戶查看;
⑦測試數據導入:頁面直觀的展示測試結果信息,包括用戶姓名、量表名稱、測試時間、用時等信息。配備導入用戶的Excel模板,用戶可一鍵下載,并按照頁面操作提示快速上傳;
⑧特殊量表配置:軟件配置了行為訓練等特殊量表,系統可以隨機生成劃消數字量表,可自主設置需要劃消的數字以及隨機數字的個數。
2、測試方案管理
①管理員可以根據需要配置不同的心理測試方案,例如基礎心理測試、專項心理普查等??稍O置發布狀態、有效時間、量表清單、量表控制條件、測試人員范圍等,測評計劃支持啟用和停用狀態功能切換,滿足社會心理服務師針對不同用戶心理測試,制定不同心理測試方案的需要;
②開啟新的測試方案,可以通過系統內郵件通知相關人員,方便對測試方案進程的跟進。
3、測試數據管理
①管理員可以對測試結果進行批量已讀標記、批量建檔操作,并支持數據按照預警等級、年齡、用戶名、重復數據等信息排序,并可以根據用戶名、年齡段、性別、ID號、測試方案、測試量表、預警等級、所屬信息查看、導出、刪除測試結果,批量導出和整體導出支持Excel和Word兩種不同格式;
②管理員可以選擇按照個人測試、團體測試查看和下載測試數據結果,支持查看團體數據預警人數所占比例、最大值、最小值等信息。并可以查看數據導出記錄;
③配備導入用戶的Excel模板,用戶可一鍵下載,并按照頁面操作提示快速上傳測試數據給相關領導,打造便捷溝通的信息渠道。
(五)危機評估干預功能
1、危機分級說明
①支持自動將心理危機進行一級預警、二級預警、三級預警、其他預警、無預警的五種分級,并用紅、橙、藍、灰、綠五種顏色顯示;
②網站對預警等級劃分有詳細的說明解釋,方便用戶自行查看,讓用戶更好理解與掌握預警級別。
2、危機評估管理
①頁面支持預警測試結果的詳細信息顯示,為心理健康工作者提供全方位的數據支持;
②用戶可以根據用戶名、年齡段、ID號、量表名稱、預警等級、讀取狀態、所屬信息查看、批量導出、批量標記、批量建檔、刪除、批量刪除危機測試結果,批量導出支持Excel和Word兩種不同格式。
3、危機上報管理
①統可以自動生成危機心理狀況統計表,管理員可以按照預警級別和人員所屬快速上報文件;
②系統內可以用郵箱形式對測試結果進行相關管理人員的對接發送,以方便測試者相關人員及時查看到測試人員的測試記錄。
(六)心理咨詢管理
1、咨詢師管理
①支持按照用戶名、咨詢師等級搜索咨詢師,并可以添加、修改、刪除咨詢師信息;
②頁面可以展示咨詢師的姓名、年齡、性別、手機、郵箱、預約狀態等詳細信息;
③支持咨詢師排班設置,排班時也可以查看咨詢師年齡、性別等信息。
2、咨詢預約管理
①咨詢預約界面展示咨詢師的性別、年齡、時間等信息,咨詢用戶根據自己需要預約咨詢師;
②管理人員可對預約信息進行審核。
(七)網站資源管理
1、系統提供心理知識、活動展示、通知公告、心理成長、資源共享、心理師推薦等信息展示模塊。
2、用戶可以查看信息的標題、作者、點贊次數、瀏覽次數等,并可以對通知信息做添加、編輯、刪除操作。
3、用戶可以添加、編輯、刪除所推薦咨詢師的信息。
(八)心理器材應用功能
1、系統采用多層架構模式,為整個系統中所有軟件、硬件的數據整合和數據分析預留接入端口。
2、管理員可以根據應用情況,選擇是否申請接入音樂放松訓練系統、身心反饋訓練系統、認知調節系統、情緒吶喊/擊打宣泄系統、心理沙盤游戲、團體心理活動包、團體減壓訓練、心理熱線系統、體感音波系統等系統。使用數據主控端和客戶端管理員可實時查看,無縫對接。
3、管理員可以對上述設備使用、心理訓練數據進行管理與統計,并可以根據使用需求導出相應文檔。
4、頁面展示了心理器械的簡介、查看次數、點贊次數等信息,用戶可以根據實際需求預約體驗心理設備,管理員有管理、審核心理器械申請的權限。
(九)留言信息管理
1、用戶可以根據自身情況進行留言,頁面展示未回復、已回復等信息。
2、管理員可以對咨詢留言信息進行刪除、回復等操作。
(十)交流信息功能
系統內含在線交流模塊,系統內用戶可以在線交流,為用戶打造交流溝通的平臺。